看完家具交了一部分钱,回家量尺发现尺寸不合

苍南刑事律师 2025-04-04
建议双方协商处理,如协商无果可要求退货解约,或向消协投诉,仍不能解决问题可通过诉讼解决。
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如果交的是 “定金”:
一般情况下难以全部退回。定金是一种法律上的担保方式,若付定金一方不履行合同,无权要求对方返还定金。如果只是因为尺寸不合适这一自身原因不想购买家具,属于付定金方违约,商家有权不退还定金。
特殊情况可以退回。若能证明商家存在违约行为,如商家提供的家具尺寸与事先承诺的不符,或者商家在交易过程中存在欺诈、重大误解等情形,导致合同无法履行或目的无法实现,那么消费者有权要求商家双倍返还定金。
如果交的是 “订金”“预付款” 或没有明确约定为 “定金”:
通常可视为预付款,不具有定金的担保性质。即使消费者因自身原因不想购买家具,在没有给商家造成损失或合同没有其他特别约定的情况下,消费者有权要求商家退还全部订金。
可能扣除部分费用。如果因为消费者的原因给商家带来了一定损失,如商家已根据消费者的要求进行了部分准备工作或产生了相关费用,商家可以要求消费者承担相应的赔偿责任,在退还订金时扣除这部分费用,但商家需提供证据证明损失的存在及具体金额。
此外,如果家具的尺寸问题是由于商家未准确提供产品尺寸信息或存在误导消费者的行为导致的,无论交的是何种款项,消费者都有权要求商家全额退款。若与商家协商退款无果,消费者可以向消费者协会投诉或通过法律途径维护自己的合法权益。
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有合同吗

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